Женьшень, мака перуанська, ікаріїн, трибулус, кордицепс, панти марала, сав пальметто — розбираємо популярні БАДи для...
Інтернет-магазин CNDM поважає право користувачів на конфіденційність та забезпечує захист персональних даних відповідно до чинного законодавства України.
Ця Політика конфіденційності описує, які дані ми збираємо, як використовуємо, зберігаємо та захищаємо персональну інформацію користувачів сайту.
verified_user
Користуючись сайтом та оформлюючи замовлення, ви підтверджуєте згоду з умовами цієї Політики конфіденційності.
1. Загальні положення
1.1. Ця Політика конфіденційності регулює порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту інтернет-магазину CNDM.
1.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативно-правових актів.
1.3. Адміністрація сайту вживає всіх розумних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних користувачів від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розголошення.
2. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати та обробляти такі категорії даних:
person 2.1. Персональні дані, що надаються користувачем
- ім’я та прізвище;
- номер телефону;
- адреса електронної пошти (у разі її зазначення);
- адреса доставки;
- дані, необхідні для оформлення та виконання замовлення;
- інформація про замовлення та історію покупок.
devices 2.2. Технічні дані
Під час використання сайту автоматично можуть збиратися технічні дані, зокрема:
- IP-адреса;
- тип і версія браузера;
- тип пристрою та операційна система;
- дата і час доступу;
- технічні журнали (логи) сервера.
Ці дані використовуються виключно для:
- забезпечення коректної роботи сайту;
- захисту від шахрайських дій;
- аналізу та покращення роботи сайту.
Ми не використовуємо технічні дані для ідентифікації особи користувача.
block 2.3. Обмеження
Ми не збираємо та не обробляємо спеціальні категорії персональних даних, зокрема медичні дані, відомості про стан здоров’я, біометричні дані та іншу чутливу інформацію.
3. Цілі обробки персональних даних
Персональні дані обробляються виключно з такими цілями:
- shopping_cart оформлення та обробки замовлень;
- phone зв’язку з користувачем для підтвердження замовлення та уточнення деталей;
- local_shipping доставки товарів;
- account_balance_wallet повернення коштів у разі потреби;
- gavel виконання вимог законодавства;
- thumb_up покращення якості обслуговування клієнтів.
4. Способи комунікації з користувачем
4.1. Для зв’язку з користувачами ми можемо використовувати такі канали комунікації:
- call телефонні дзвінки;
- email електронну пошту;
- message месенджери Viber, WhatsApp, Telegram — якщо користувач сам ініціював спілкування або надав згоду на такий спосіб зв’язку.
4.2. Використання месенджерів здійснюється виключно для:
- підтвердження замовлень;
- уточнення деталей доставки;
- відповідей на запити користувача.
block Ми не використовуємо месенджери для розсилки спаму або нав’язливих повідомлень.
5. Передача персональних даних третім особам
5.1. Ми не передаємо персональні дані третім особам, за винятком випадків, коли це необхідно для виконання замовлення або передбачено законодавством.
5.2. Передача даних можлива таким категоріям отримувачів:
- local_shipping службам доставки;
- payment платіжним системам та банкам;
- cloud технічним сервісам, що забезпечують роботу сайту.
5.3. Передача здійснюється в мінімально необхідному обсязі.
6. Зберігання та захист даних
6.1. Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для цілей їх обробки, або в строки, встановлені законодавством.
https
6.2. Захищене з’єднання
Передача даних між сайтом і користувачем здійснюється через захищене з’єднання з використанням протоколу HTTPS (SSL).
6.3. Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи безпеки для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати або зміни.
6.4. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені працівники та партнери, яким така інформація необхідна для виконання своїх обов’язків.
7. Права користувача
Користувач має право:
- info отримувати інформацію про те, які персональні дані обробляються;
- edit вимагати уточнення, оновлення або видалення своїх персональних даних;
- cancel відкликати згоду на обробку персональних даних;
- report_problem звернутися зі скаргою до уповноважених органів у разі порушення своїх прав.
Для реалізації своїх прав користувач може звернутися до служби підтримки інтернет-магазину CNDM.
8. Використання файлів cookie
8.1. Сайт може використовувати файли cookie та аналогічні технології для коректної роботи, покращення користувацького досвіду та аналізу відвідуваності.
8.2. Користувач може самостійно змінити налаштування використання cookie у своєму браузері.
9. Посилання на сторонні ресурси
Сайт може містити посилання на сторонні ресурси. Інтернет-магазин CNDM не несе відповідальності за політику конфіденційності та зміст таких сайтів.
10. Зміни в Політиці конфіденційності
10.1. Адміністрація сайту має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без попереднього повідомлення користувачів.
10.2. Актуальна версія Політики завжди доступна на сайті.
11. Контактна інформація
З усіх питань, пов’язаних з обробкою персональних даних, користувач може звернутися до служби підтримки інтернет-магазину CNDM через контактні дані, зазначені на сайті.
12. Заключні положення
Користуючись сайтом та оформлюючи замовлення, користувач підтверджує згоду з умовами цієї Політики конфіденційності.
